Algemene voorwaarden:
Identiteit ondernemer:
Maatwerk46 (nestkastenbouw.nl is hier een onderdeel van)
Sint Willibrordstraat 46
5056HW Berkel-Enschot
KVK: 66065747
BTW nr.: NL001775067B79
Bank: NL04 RABO 0310 2880 45
Algemeen/Toepasselijkheid:
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Maatwerk46
(nestkastenbouw.nl) en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen ondernemer en
consument. - Voor het sluiten van de overeenkomst worden de algemene voorwaarden beschikbaar
gesteld op de webshop en indien gewenst verstuurd via email. De algemene voorwaarden
zijn ook ter inzage aanwezig in de werkplaats van Maatwerk46.
Aanbod en offerte:
- De geldigheidsduur en afgesproken voorwaarden worden nadrukkelijk in het aanbod
vermeld. - Het aanbod bevat een product omschrijving. De afbeeldingen die gebruikt worden kunnen
redelijkerwijs afwijken van het product omdat wij met gerecyclede producten werken. Het
betreft handgemaakte unieke producten. - Voor elk aanbod is voldoende informatie aanwezig zodat de consument een juiste keuze kan
maken tot het aanschaffen van een product gemaakt door Maatwerk46.
De overeenkomst:
1. Na betaling en orderbevestiging is de overeenkomst gesloten.
Levering en leveringstermijn:
- Levering zal plaatsvinden via pakketdienst of eigen vervoer door Maatwerk46. Afhalen in de
werkplaats in Berkel-Enschot behoort ook tot de mogelijkheden. - Leveringstermijn is ongeveer 7 werkdagen. Indien dit onverhoopt niet mogelijk is zal
Maatwerk46 contact met de consument opnemen. - Wanneer het gekochte product wordt aangeboden is de consument verplicht deze af te
nemen.
Garantie:
- Maatwerk46 zal ervoor zorgen dat de producten voldoen aan de gebruikelijke normen en
eisen die bij een houtproduct horen wat gemaakt is van gerecycled eikenhout.
Dit eikenhout bevat inhoudsstoffen (looizuur). Door dit looizuur kan het hout vlekken
vertonen en soms wat bruin afgeven. Let daarom op met het ophangen van de nestkasten
tegen lichte muren en boven lichte poreuze oppervlakken. - De koper dient de aangekochte producten bij aankomst te inspecteren en bij eventuele
gebreken contact op te nemen met Maatwerk46. - Alle producten hebben een garantietermijn van 3 maanden op de in regel 1 genoemde
voorwaarden. - Indien het product niet in goede orde is ontvangen door de consument horen wij dit graag zo
spoedig mogelijk. Na retourneren van het product zullen wij in samenspraak met de
consument een nieuw product sturen. De gemaakte extra kosten voor het retour sturen van
het product zullen wij zo spoedig mogelijk crediteren. - De factuur is tevens het garantie bewijs.
Herroepingsrecht:
- Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst te
ontbinden gedurende 14 dagen. De termijn gaat in op de dag van ontvangst van het
gekochte product. - Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig met het product en de verpakking
omgaan. Wanneer de consument dan gebruik maakt van het herroepingsrecht kan het
product in goede staat in de oude verpakking teruggestuurd worden.
Kosten in geval van herroeping:
- In geval van herroeping zullen wij na ontvangst de verzenkosten en het aankoopbedrag
vergoeden. - Retourkosten komen voor rekening van de consument.
Uitsluiting van herroepingsrecht:
- Indien er een overeenkomst is met de consument voor een op maat gemaakt product kan
hiervoor geen gebruik gemaakt worden van het herroepingsrecht.
Prijs:
1. Prijzen op de webshop en in de werkplaats zijn allemaal inclusief BTW.
2. Per product is de prijs duidelijk vermeld. Indien er onverhoopt een fout is gemaakt bij de
vermelding hiervan heeft Maatwerk46 het recht de juiste prijs in rekening te brengen.
Betaling:
1. Betaling zal op de webshop plaatsvinden via Ideal, bankbetaling, Paypal of contant bij
afhalen.
2. U kunt ook betalen via pin in de werkplaats bij afhalen.
3. Indien betaling per factuur overeengekomen is dient deze binnen 14 dagen te zijn voldaan.
Klachtenregeling:
1. Klachten horen wij graag zo spoedig mogelijk via het contactformulier op onze website.
2. Wij nemen bij klachten zo spoedig mogelijk contact met u op voor een passende oplossing
indien deze voor handen is (uiterlijk binnen 14 dagen).
Geschillen:
1. Op overeenkomsten tussen ondernemer en consument is Nederlands recht van toepassing.